Wo ist mein Pakerl vom Trachten-Onlineshop?
Umfassende Informationen zu Sendungsnummer und Sendungsverfolgung
Sie vermissen Ihr Pakerl vom Chiemgauer Heimatwerk Trachten-Onlineshop?
Ihre Lieferung ist bestimmt nicht verloren gegangen.
Sollten Sie Ihre Lieferung vermissen und Informationen zu ihrem Verbleib wünschen, finden Sie hier Hilfe und Informationen. Allen Bestellungen wird eine Sendungsnummer zugeordnet,
die die Sendungsverfolgung ermöglicht – entweder über die Deutsche Post/DHL oder Hermes.
Sie finden die Sendungsnummer Ihrer Bestellung in jeder Bearbeitungsemail und auf der Rechnung.
Damit kann der Sendungsstatus der Bestellung jederzeit von Ihnen selbst online abgefragt werden
- Lieferfrist für Deutschland ca. 2 - 5 Tage
- Lieferfristen für Österreich ca. 6 - 8 Tage
- Lieferfristen in die Schweiz ca. 8 - 10 Tage
Samstag / Sonntag / Feiertage dürfen nicht eingerechnet werden
Bei Lieferungen in die Schweiz kann es zur Verzögerungen beim Zoll kommen
Wo ist meine Bestellung - hier geht´s direkt zur Sendungsverfolgung ?
Wo finde ich die Sendungsnummer ?
Sie finden die Sendungsnummer und die Angabe des beauftragten Logistikers in jeder Bearbeitungsemail und auf der Rechnung. Mit dieser Sendungsnummer können Sie jederzeit selbst den Sendungsstatus Ihrer Bestellung auf den untenstehenden Links online abfragen.
Empfänger nicht anzutreffen / Paket nicht zustellbar
Sollte eine Zustellung nicht möglich gewesen sein, Sie aber auch keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, können Sie trotzdem gegen Vorlage Ihres Personalausweis und Angabe der Sendungsnummer die auf der Postfiliale hinterlegte Sendung problemlos abholen. Die Einlagerungs- und Aufbewahrungsfrist auf der Postfiliale beträgt 10 Tage danach wird die Sendung automatisch wieder an den Versender (Chiemgauer Heimatwerk) zurückgeschickt.
Falsche Angaben in Rechnungs- / Lieferanschriften
Für die vollständige und korrekten Angaben der Lieferadresse ist der Besteller verantwortlich. Bei Falschangaben von Rechnungs- / Lieferanschriften muss der Besteller die zusätzlich entstehenden Kosten und Aufwandsentschädigung übernehmen ! Ebenso für Doppellieferungen bei Nichtzustellbarkeit oder Nichtabholung auf der Postfiliale.